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[사회복지면접기술] 관찰기술(관찰과 관심집중)
목차

[사회복지면접기술] 관찰기술(관찰과 관심집중)

I. 관찰

II. 관심 집중
1. 관심 집중의 효과
2. 클라이언트에게 관심을 집중시키는 기술
3. 사회복지사의 비언어적 의사소통

참고문헌
[사회복지면접기술] 관찰기술(관찰과 관심집중)

I. 관찰

관찰기술은 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울여 그를 이해하는 것이다. 초기면접 이전에는 클라이언트가 대기실에서 기다리고 있는 상황부터 시작된다. 면접 중에는 클라이언트의 언어적 표현뿐만 아니라, 비언어적 표현에도 민감해야 한다.
관찰은 단순히 보는 것이 아니다. 클라이언트가 이야기하는 것과 동시에 이야기하지 않는 것, 이야기의 숨겨진 의미도 해석해야 한다.
그 이외에도 신체적인 표현, 몸의 긴장, 얼굴 변화, 땀 흘리는 것, 떠는 것, 흥분하는 모습, 낙담하는 모습도 보아야 한다.
관찰은 무엇을 볼