올바른 사회복지행정을 전달하기 위해 사회복지 실천 현장에서 사회복지사가 갖추어야 할 전문적 지식과 기술이 무엇인지 작성하시오

올바른 사회복지행정을 전달하기 위해 사회복지 실천 현장에서 사회복지사가 갖추어야 할 전문적 지식과 기술이 무엇인지 작성하시오.

1/ 인간발달과 행동에 대한 지식으로서 특히 전인적인 인간관을 이해하며 인간은 각자가 속한 사회적, 경제적, 문화적 환경과의 부단한 상호작용에 의해 행동을 결정한다는 사실을 강조해야 한다.
즉 어떻게 인간의 신체와 정신이 발달하며 어떻게 주위 사회체계와의 사회적 기능이 발달하는가에 대한 지식을 습득해야 한다.

2/ 인간의 의사소통의 다양한 방법들을 이해해야 한다. 즉 인간은 의사소통에 있어서 언어적 내지 비언어적 방법들을 동원하는데, 특히 이러한 외적인 표현의 기저에 깔린 내적 감정의 상태를 이해하는 것이 가장 중요하다.

3/ 집단의 과정을 이해해야 한다. 즉 인간이 집단을 구성할 때 일어나는 개인의 역할과 집단의 상호작용에 의해 발생하는 집단의 역할을 이해해야 한다.

4/ 개인, 집단 그리고 지역사회의 형태에 문화적 요인이 어떤 의미