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사례관리에 있어 문서화의 역할
목차
사례관리에 있어 문서화의 역할
1. 의사소통 및 서비스 제공의 일관성
2. 평가보고서 및 자금지원 요청을 위한 자료
3. 보호의 질에 대한 모니터링
4. 진전 및 변화 사항의 추적
5. 사례관리를 위한 일정관리
참고문헌
사례관리에 있어 문서화의 역할
`사례`에 대한 `관리`에는 클라이언트와 기관이 수행한 업무에 관한 정확한 문서기록을 해야 한다는 것이 포함된다. 대부분의 사회복지기관은 서비스 신청자가 서명한 동의서를 작성한다든지, 직접면담이나 전화 통화 시 면담내용에 대한 간략한 내용을 기재한다든지, 클라이언트의 상황이 변할 때마다 파일을 갱신한다든지, 서류양식 보관순서를 마련해 둔다든지 하는, 사례기록을 위한 최소한의 기준을 가지고 있다. 문서화 작업은 다음과 같은 이유에서 중요하다.
1) 의사소통 및 서비스 제공의 일관성
팀에 속해 있는 다른 사례관리자가 사