사례관리가 지역사회복지 실천에 등장하게 된 배경은 무엇입니까

사례관리가 지역사회복지 실천에 등장하게 된 배경은 무엇입니까

사회복지에 있어서 사례관리는 1863년에 설립된 미국 매사추세츠 주의 자선위원회에서의 활동을 최초의 선례로 보고 있다(Weil & Karls, 1985). 19세기 후반부터 발달되기 시작한 미국의 사례관리는 1950년대와 1960년대 탈시설화의 영향으로 정신장애인의 지역사회보호를 목적으로 사례관리 차원의 개입이 수행되었다.
1960년대와 1970년대를 거치면서 대인서비스의 증가로 수많은 전문화된 사회복지실천 프로그램이 등장하고 서비스가 분화됨에 따라 클라이언트들이 복잡한 서비스 체계 속에서 적절한 서비스를 찾기가 점차 어려워줬다. 또한 복합적 욕구와 문제를 가진 사람들이 단편적 프로그램에 의해 그들의 욕구와 문제의 한정된 측면만을 해결하는 결과를 가져오고 있다는 인식이 나타나게 되었다(Rubin, 1992).
이러한 시대적 상황에서 클라이언트를 위한 서비스 및 보호를 조정, 통합하고자 하는 시도가 나타나면서 사례관