비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오

비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
목차

비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오

I. 시선접촉

II. 환영의 몸짓

III. 침묵

참고문헌
비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오

비언어적 의사소통은 언어를 사용하지 않는 의사소통으로서 한 사람에게서 다른 사람에게로 정보가 전달되는 가장 기본적이고 원시적인 형태이다. 그러나 비언어적 의사소통은 인간관계를 이해할 수 있는 중요한 의사소통의 한 방법이다. 두 사람 사이의 의사소통에서 3분의 1만이 언어적 수준에서 전달되고, 3분의 2 정도는 비언어적 수준에서 이루어진다.

I. 시선접촉

시선접촉(eye-contact)은 의사소통의 중요한 수단이다. 눈은 우리의 감정상태, 이해와 민감성 등 많은 것을 알려 준다. 서구 문화권 대부분에서는 시선접촉이 개방성의 지표이고 의사소통에 참여하겠다는 뜻의 표시이다. 반면 시선접촉