근로자지원프로그램(EAP)

근로자지원프로그램(EAP)
국내외적으로 EAP는 다양하게 정의되고 있지만 공통적으로는 주로 기업이 작업조직 내에서 활동하는 피용자(근로자)를 위해 제공하는 비물질적 서비스 프로그램을 가리키는 용어이다. 세계EAP협회(Employee Assistance Professionals Association, EAPA)의 정의를 보면, `생산성 문제가 제기되는 직무조직을 돕고 건강문제, 부부 ․ 가족생활문제, 법 ․ 재정문제, 알코올 ․ 약물문제, 정서문제, 스트레스 등 업무성과 전반에 영향을 미칠 수 있는 근로자 문제를 해결하기 위해 개발된 사업장 기반의 프로그램`으로 규정하고 있다. 미국 연방정부기관에서는 생산성 향상을 위해 근로자와 그의 가족이 일상생활에서 겪을 수 있는 다양한 문제를 해결하기 위한 서비스로서, 자발적이고 근로를 전제로 한 서비스이며 비밀유지를 바탕으로 근로자에게 무료의 단기 상담, 의뢰, 사후관리 서비스 등을 제공한다고 정의함으로써