사회복지행정의 관리과정 사회복지행정의 관리과정 사회복지행정에서 관리(m..

사회복지행정의 관리과정
사회복지행정에서 관리(management)란 서비스의 효과적이고 효율적인 제공과 서비스의 유지관리를 의미한다.
Weinbach는 `사회복지에서의 관리란 환경에 긍정적 영향력을 발휘하고, 효과적 서비스 전달을 위한 보다 많은 지원 자원을 조성하고, 효과적 서비스 전달을 어렵게 하는 제반 요소를 제거하거나 최소화하는 방법을 찾는 것이다.`라고 하였다.
따라서 관리자로서의 사회복지사의 기능은 클라이언트에게 효과적 서비스의 효율적 전달에 유리한 최선의 내부적 작업환경을 조성하고 유지하는 것이다. 이러한 사회복지행정의 관리내용으로는 프로그램 기획, 재정관리, 갈등관리, 인적 자원 관리, 홍보, 정보관리체계 등이 있다.
일반적으로 경영학에서의 관리진행법은 크게 Plan(계획) -` Do(실시) -` Check(확인) -` Action(조치)이란 PDCA 관리 사이클로 칭해지고 있다.
실제 이러한 관리 사이클은, 직장이나 사회복지기관에서 일상적으로 계획을 수립