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사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 면접과 의사소통기술에 대하여 설명하시오
목차
사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 면접과 의사소통기술에 대하여 설명하시오
1. 정보제공
2. 조언
참고문헌
사회복지실천과정에서 필요한 기초적인 면접과 의사소통기술에 대하여 설명하시오
1. 정보제공
`정보제공` 은 클라이언트에게 의사결정이나 과업수행에 필요한 정보를 제공하여 클라이언트의 문제 해결능력을 향상시키고자 하는 것이다. 예를 들면, 청소년기 자녀를 둔 부모가 변해 가는 자녀의 모습과 반항적인 언행에 힘겨워할 때, 부모교육을 제공하는 다양한 기관과 교육내용을 소개한다든지 부모의 자조모임을 소개하는 것 등이 있다. 정보제공을 위한 지침은 다음과 같다.
․ 정보를 제공할 때 클라이언트의 현재의 심리 상태를 주의 깊게 고려한다. 클라이언트의 교육배경, 지적 수준, 언어 구사력, 공포감 등을 고려하여 조절한다.