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비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
목차
비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
1. 시선접촉(=눈 맞춤)
2. 목소리의 어조와 얼굴 표정
3. 손과 발의 동작
4. 신체적 자세
5. 옷차림과 외모
참고문헌
비언어적 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
인간의 의사소통 중 많은 부분은 비언어적으로 이루어진다고 할 수 있다. 사회복지사는 클라이언트의 비언어적인 의사소통(non-verbal communication)에 집중하면서 클라이언트가 말하는 내용이 그의 사고나 감정 그리고 비언어적인 의사소통과 일치하는지를 파악한다.
(1) 시선접촉(=눈 맞춤, eye contact)
시선접촉은 의사소통의 중요한 수단이다. 눈은 사람의 감정 상태에 대해 많은 것을 전달한다. 시선접촉은 의사소통에 참여 여부를 알리는 표시를 나타내고 민감성과 이해를 나타내는 지표이다. 시선접