디즈니랜드 마케팅전략 사례분석과 성공요인

디즈니랜드 마케팅전략 사례분석과 성공요인

1. 디즈니랜드 성공요인

디즈니랜드는 단지 놀이기구만 타러 오는 것이 아니라 아이들이 자신들이 좋아하는 캐릭터들과 함께 하는 꿈을 실현시킨다는 데에 목적을 둔다. 여기엔 영화산업과 캐릭터산업, 놀이시설산업 등을 복합적으로 결합시킨 치밀한 경영전략이 숨어있다. 놀이기구에 올라타기 전, 기본적으로 해당 기구와 연관되는 스토리 또는 역사를 TV화면을 통해 보고 듣고 배우게 함으로써 놀이기구를 탈 때 뭔가 연상하게 되면서 재미요소를 느끼도록 하였다.
그리고 테마파크의 경우 많은 놀이 시설들이 있는데 그 시설들 중에는 위험을 감수한 것들도 있다. 그래서 이러한 시설을 고객들이 믿고 타기 위해서는 시설의 안전이 보장되어야 할 것이다. 가장 중요한 것은 고객의 안전이며, 그 다음은 예절 그 다음은 쇼이고 마지막으로는 능률이다. 이는 종업원의