사회복지실천기술론-경청기술에 대해 설명하시오

사회복지실천기술론-경청기술에 대해 설명하시오
경청 기술은 면접에서 가장 중요한 기술로서 클라이언트가 말하는지, 사회복지사의 질문에 어떻게 반응하는지를 듣는 것이며 이때 경청은 클라이언트의 어려움을 공감하고 그에게 필요한 반응을 하면서 적극적으로 잘 경청하는 것이다. 그러나 경청하는 기술이 부족하면 면접의 완전한 가치가 실현되지 못한다. 클라이언트가 무엇을 전발하려고 하는가를 이해하면서 노력해야 한다. 클라이언트의 감정이 어떻게 표현되는지 주목해야 하고 열린 마음과 수용적 태도로 임해야 한다.
초보 사회복지사가 실수하기 쉬운 것은 클라이언트에게 도움을 주고자 하는 급한 마음에 여러 가지 충고와 제안을 하거나 말이 끝나기도 전에 다른 주제를 질문하는 것 등의 이러한 태도는 관계 형성을 방해할 뿐만 아니라 클라이언트로 하여금 사회복지사를 신뢰할 수 없게 한다.
경청은 클라이언트의 말을 그냥 듣기만 하는 것이 아니라 그가 지금 무엇을 표현하고 있는지, 그의 감정과 사고(思考)는 어