사회복지실천과정 중 접수단계에서 이중불안에 대한 대응

사회복지실천과정 중 접수단계에서 이중불안에 대한 대응
목차
사회복지실천과정 중 접수단계에서 이중불안에 대한 대응

1. 이중불안과 대응

2. 대응시의 유의점

참고문헌
사회복지실천과정 중 접수단계에서 이중불안에 대한 대응
1. 이중불안과 대응
자신이나 가족의 힘만으로는 해결할 수 없는 문제에 직면하면서 사회복지기관이나 시설에 자발적으로 상담을 하려고 오는 사람은 이 중의 불안을 안고 있다. 하나는 현재 직면하고 있는 문제로부터 가지게 되는 불안이다. 또 다른 하나의 불안은 지금 직면하고 있는 문제에 관해서 상담을 받게 될 기관이나 시설의 직원이 본인을 어떻게 대응해줄까 하는 불안이 있다.
워커는 접수의 단계에서 클라이언트의 얘기를 경청하고 이러한 이 중의 불안을 완화하기 위한 원조를 시작하게 된다.
클라이언트의 입장에서는 다른 사람에게 자신의 문제를 얘기하는 것은 자신의 내부에 복잡하게 읽힌 불안을 토해냄으로써