사례관리의 정의 및 개념

사례관리의 정의 및 개념
사례관리란 다양한 보호차원(level)들을 하나의 관리체계 속에서 이해하고, 지역사회 중심의 보호에서 긴급하거나 또는 만성적인 문제들을 가지고 있는 클라이언트를 보호하는 것으로서(Brody, 1987), 복합적인 욕구를 가진 클라이언트의 기능을 강화시켜주고 그들의 복지를 위해 공식적 ․ 비공식적 지원과 활동의 관계망을 조직 ․ 조정 ․ 유지하는 것을 의미한다. 사례관리의 기본개념은 클라이언트의 욕구에 맞는 적절한 서비스를 제공하고 이를 조장하여 줌으로써 지역사회 차원에서 독립적인 생활을 할 수 있도록 도와주는데 있다.
사례관리의 정의는 서비스의 초점을 어디에 두느냐에 따라 달라지기 때문에 학자들마다 상이하다. 사례관리는 임상적 기술과 지역사회조직 기술을 요구한다(Moore, 1990). 이러한 사례관리기법은 클라이언트 집단의 다양한 문제와 욕구를 해결해 주는 적절한 실천모형으로서 체계 내에서의 클라이언트에 대한 원조전략