[사회복지실천관계] 저항의 원인과 대처방법

[사회복지실천관계] 저항의 원인과 대처방법
인종, 성별, 연령, 권위의 쟁점, 자기 민족중심주의, 전이와 역전이 현상 등은 원조관계나 치료적 관계의 확립에서 부정적 영향이나 갈등을 야기할 수 있다. 정신치료에서 나타나는 저항의 형태에는 침묵, 무감각, 화제의 잦은 변화, 사소한 것에의 집착, 화제회피, 지각, 결석, 행동화, 비밀 등이 있다. 변화에 대한 저항은 보편적 현상이라는 것을 이해하고 변화 가능성에 대한 능력과 희망에 대한 신뢰를 표현해야 한다. 그러나 저항의 대처방법은 저항이 변화로의 진전을 심각하게 방해할 때만 사용하는 것이 좋다.
첫째, 클라이언트의 불신이 작용할 수 있다. 살아온 과정에서 격려와 인정을 받아보지 못한 사람은 사회복지사를 신뢰하고 그에게 의지하는 것이 쉽지 않고 비난, 거부, 상처를 미리 예상하여 방어적 태도를 보이게 된다. 사회복지사는 변화를 방해하는 부정적인 감정, 생각, 행동을 클라이언트가 인식하도록 돕는 것으로 매우 직접적인 직면의 방법을