본문/내용
새로운 마케팅
패러다임의 추세
(CJ 서비스 마케팅을 중심으로)
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 새로운 마케팅 패러다임
2. 서비스 마케팅믹스 7P의 등장
3. 사례분석: CJ 서비스 마케팅
Ⅲ. 결론
참고자료
2015. 12
학과 학번
학년 성명
Ⅰ. 서 론
“사자가 자세를 바꾸면, 밀림이 긴장 한다” 라는 말이 있다. 21세기 기업 간의 경쟁이 치열한 세계시장에서 사자는 소비자를 뜻한다. 소비자가 행동을 바꾸면, 기업들이 긴장해야 하는 시대가 도래 한 것이다. 기업은 시장에서 생존하기 위해 꾸준히 소비자의 수요를 파악하고 그에 맞춘 제품과 서비스를 개발한다. 이러한 과정에서 제품의 질뿐만 아니라 이를 소비자에게 알리는 마케팅의 중요성이 증대하고 있다. 소비자의 수요를 정확히 파악한 후 기업들은 소비자로 하여금 자신들의