허즈버그의 2요인이론 (3) 허즈버그의 2요인이론 초기 동기부여이론 ..

허즈버그의 2요인이론 초기 동기부여이론 중 2요인이론(two-factors theory: 동기요인-위생요인 = motivation-hygiene)은 심리학자인 허즈버그에 의해 제안되었다. 개인과 그가 수행하는 일의 관계는 기본적으로 하나이고, 개인의 일에 대한 태도에 따라는 성공과 실패를 결정지을 수 있다는 믿음을 가지고, 허즈버그는 사람들이 일에서 얻고자 하는 것이 무엇인가 라는 질문에 대한 연구를 하게 되었다. 그는 사람들에게 자신의 직무수행에 있어 어떠한 상황에서 좋거나 나쁘다고 느끼는지에 대해 자세히 나타내 줄 것을 요구했다. 이러한 연구의 결과를 나타내면 [아래의 그림]과 같다. [그림] 허즈버그의 동기-위생요인이론 이러한 분석을 통해 허즈버그는 일에 대해 좋게 느낄 때의 반응은 나쁘게 느낄 때의 반응과는 상당한 차이가 있다는 결론을 내렸다. [위의 그림]에서 보여지는 것처럼 어떤 특성은 직무에 대한 만족과 어떤 특성은 직무에 대한 불만족과 연관이 있다