행동수정 이론의 강화원리에 사용되는 보상과 처벌에 대한 자신의 견해를 쓰..

행동수정 이론의 강화원리에 사용되는 보상과 처벌에 대한 자신의 견해를 쓰시오. 학습은 직무를 수행하기 전뿐만 아니라 직무수행 과정에서도 일어나기 때문에, 조직은 종업원이 조직에 도움이 되는 방향으로 행동하도록 이끌어야 할 것이다. 따라서 조직에서는 종업원에 대한 학습 과정에 의하여 개인을 조직의 틀에 맞추고자 한다. 이러한 과정이 바로 행동형성이다. 종업원의 행동이 조직이 추구하는 바와 상당히 다른 경우 개인이 바람직한 반응을 보일 때만 강화된다면 강화는 매우 적게 나타날 것이다. 이러한 경우에 행동형성은 바람직한 행동을 성취하는 방향으로 접근하게 한다. 개인이 바람직한 행동을 하도록 체계적으로 강화함으로써 행동형성을 이루게 된다. 만약 항상 30분 정도 지각하는 종업원이 20분을 지각하였다면 이러한 점은 강화(reinforcement)될 수 있다. 강화는 나타나는 반응이 바람직한 행동에 보다 근접할 수록 증가될 것이다. 행동을 형성하는 데는 4가지 방법이 있다. 긍정적