통제도표 통제도표 통제도표(control chart)는 품질이동에서 생..

통제도표
통제도표(control chart)는 품질이동에서 생기는 도구이다 관리자가 수용할 만한 품질의 범위 내에서 행해지고 있는 경과 상황을 확인하는데 통제도표는 귀중한 도구가 될 수 있다.
통제도표의 유형에는 기본적인 두 가지가 있다. 한 가지는 속성을 측정하고 다른 하나는 변수를 측정하는 것이다. 속성도표(attribute chart)는 생산품의 특성을 좋거나 나쁜 것인지의 측면에서 측정하는 것이다.
이런 접근은 자전거의 칼라나 포테이토칩의 물리적 외형을 판단하는데 이용될 수 있다. 변수도표(variable chart)는 길이, 무게 혹은 지속적 스케일의 부피와 같은 특성을 측정한다. 그래서 그 특정은 분리의 개념보다는 범위의 개념을 갖고 있다. 변수도표는 기준치와 그 기준치에서 이탈이 허용되는 범위를 요구한다.
어느 과정에서나 변수에는 두 가지원천이 있다. 하나는 통제 가능한 것이고 다른 하나는 통제 불능한 것이다.
변수의 우연적 원인은 과정에서 임의로 생기는 것