집단에서의 규범과 동조성 집단에서의 규범과 동조성 모든 집단은 집단구성..

집단에서의 규범과 동조성 모든 집단은 집단구성원에게 공유되는 규범 또는 받아들일 수 있는 표준을 세우게 된다. 규범은 해당 직무에서 허용되는 성과. 결근을, 신속성. 그리고 그 일에서 허용되는 사회화의 정도 등과 같은 내용을 정하고 있다. 규범에 대한 예를 들자면, 기업의 복장규정을 들 수 있다. 즉, 사무직 종업원의 복장은 언제나 정장을 하도록 정해져 있으며, 생산직 종업원의 경우 작업복을 입도록 하고 있다. 이러한 복장규정은 고객과 많은 접촉이 이루어지는 사무직 종업원은 정장을 통해 전문성과 예의를 나타내고 생산직 종업원은 활동성과 안전성을 위해 작업복을 입게 된다. 특히, 대학의 교수는 교육적인 차원에서 학생에게 강의를 하는 경우 정장을 함으로써 품행교육의 효과를 기대하게 된다. 비록 각각의 집단이 그 나름대로 고유한 규범을 가짐에도 불구하고 대부분의 집단에서 나타나는 일반적인 규범이 있다. 이런 것들은 보통 노력, 성과, 복장 그리고 충성심 등에 초점이 맞춰져 있다.