사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술 하시오. 사회복지실천에서의 ..

사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오

목차

사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오

I. 이해

II. 수용

III. 행위의 동기화

참고문헌
사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오

사람들이 의사소통을 할 때 보편적으로 사용하는 의사소통기술이 있지만 보다 효율적으로 의사소통을 하기 위해서는 대상과 목적에 따라 적절한 방법을 사용해야 한다. 의사소통은 크게 일대일 장면에서 이루어지는지, 소집단에서 이루어지는지 혹은 대중을 대상으로 이루어지는지, 의사소통에 참여하는 인원에 따라 그 기법이 달라진다. 또한 의사소통의 목적이 상대방을 이해하기 위함인지, 수용하기 위함인지, 혹은 특정 행위를 이끌어낼 수 있는 동기를 유발시키기 위함인지에 따라 사용되는 의사소통기법 또한 달라진다. 의사소통기법은 목적에 따라 다음과 같이 분류할 수 있다.

I. 이해

의사소통의 목적이 상대방을 이해하는 것