사회복지사의 면담기술 중 본인이 가장 중요시 생각하는 기술에 대해 설명하..

사회복지사의 면담 기술 중 본인이 가장 중요시 생각하는 기술에 대해 설명하시기 바랍니다.
- 의사소통 기술
서비스 이용자와의 만남을 통해 수행되는 사회복지실천을 효과적으로 수행하기 위해서는 전문 인력에 어울리는 적절한 의사소통 기술이 필요하다. 이것은 변호사가 자신의 서비스 이용자를 변호하기 위해 재판관을 설득시키거나, 교사로서 학생들을 가르치기 위해 지식을 정확하게 전달하는 데 필요한 최소한의 의사소통 기술을 갖고 있어야 함과 같다.
또한 의사소통 기술은 사회복지사로서 활동하면서 같은 기관의 동료와 상사, 다른 기관의 관련 인사들, 회의나 발표회의 참석 등에서 정확한 의사소통을 할 수 있는 기술을 포함하고 있다.
쉐퍼(Scheafor, 1997)는 효과적인 의사소통을 위해 다음과 같은 몇 가지 준비 사항을 지적하고 있다.
첫째, 모든 사람은 주변의 사건이나 정보를 그들 나름대로의 독특한 방식으로 받아들이는 경향이 있으므로 모든 의사소통에서는 어느 정도의 오해가