사회복지 실천관계에서 클라이언트의 변화를 방해하는 관계를 사회복지사가 어..

사회복지 실천관계에서 클라이언트의 변화를 방해하는 관계를 사회복지사가 어떻게 다룰 수 있을지 사회복지사의 태도를 서술하시오
사회복지실천관계에서 사회복지사와 클라이언트의 원조관계에 대해 변화를 방해할 수 있는 저항감과 양가감정을 가지고 있는 클라이언트는 사회복지사와의 의사소통 과정에 매우 방어적인 태도를 취하게 된다.
의사소통을 방해하는 사회복지사의 언어적 ․ 비언어적 행동 모두가 클라이언트의 저항과 자기방어를 유발하거나 혹은 더욱 강화시키는 태도이기 때문에 사회복지사는 클라이언트의 방어적 태도를 완화시키는 데 익숙해야 한다.
Schlosberg와 Kagan(1988)은 클라이언트가 자주 보이는 방어적 태도를 성격별로 다음과 같이 개념화시켰다.
[표] 의사소통과정에서의 클라이언트의 방어적 태도의 예
클라이언트의 방어를 감소시키는 데 효과적인 기법과 지침은 다음과 같다.
1/ 클라이언트의 방어적 태도는 예상되는 위험으로부터 자신을 보호하려는 본능에