본문/내용
사례관리의 개념과 실천과정에 대하여 서술하시오
사례관리는 사례와 관리의 합성어로서 `사례별 접근`, `사례중심의 접근`, `사례중심의 포괄적인 접근`, `개별 서비스 이용자의 포괄적인 욕구에 대하여 일관성 있게 대응할 수 있는 서비스 제공방법` 등으로 정의될 수 있다. 따라서 사례관리라는 용어는 행정적 관리라는 차원에서 이해되어서는 안 되며, 개인의 개별적인 욕구를 가장 잘 충족시키기 위한 체계화된 장치라고 보아야 할 것이다. 이러한 체계화된 장치 의 골격은 초기 면접 (접수), 사정, 계획 (계획수립), 실행과 조정, 점검, 평가, 종결의 단계를 거쳐서 수행된다.
하지만 이와 같은 사례관리의 개념은 학자들마다 다양하게 정의되어 왔으며 최근에 와서야 어느 정도 정리된 개념 정의가 사회복지실천에서 공유되고 있다고 볼 수 있다. 몇몇 주요 학자들의 견해들을 요약해 보면, 바커(Barker, 1987)는 `사례관리는 복잡한 여러 문제와 장애를 가지고 있는 정신질환자가 적합한 형태로