뢰슬리스버거의 비공식조직이론 뢰슬리스버거의 비공식조직이론 호손 실험에서..

뢰슬리스버거의 비공식조직이론
호손 실험에서 메이요(G. E. Mayo)와 함께 중심적인 역할을 다한 뢰슬리스버거(F. J. Roethlisberger)는 가장 기본적인 주장으로 인간은 정감을 가지기 때문에 인간문제는 인간적인 해결을 요구한다라고 하는 인식으로부터 출발하였다. 그에 의하면 기업을 하나의 정감의 체계 내지 양식이라고 보면 기업은 하나의 사회적 구조를 가지며, 이는 기업을 위한 지역사회의 사회적 구조와 밀접하게 관련된다. 이러한 기업의 사회적 구조 즉 경영조직은 각기 다른 성격, 다른 사회관계를 가지는 많은 사람들에 의해 구성된다.
따라서 경영조직이 당면하는 인간문제 즉 조직의 공동목적 달성을 위해 사람들을 협동하게 하기 위해서는 어떻게 하면 되는가 하는 것에 귀착된다. 이를 위해서는 다음과 같은 것이 고려되어야 한다.
1/ 조직 내부의 커뮤니케이션(communication)에 관한 문제 : 양호한 커뮤니케이션에 의해 비로소 종업원은 조직의 경영목적에 대한 그