[경영관리] 통제의 과정(4단계 통제과정) [경영관리] 통제의 과정(4단..

[경영관리] 통제의 과정(4단계 통제과정)
목차

[경영관리] 통제의 과정

I. 표준의 설정

II. 결과의 측정
1. 측정방법
2. 측정의 대상
III. 업적과 표준의 비교

IV. 수정행동
1. 성과의 수정행위
2. 표준의 수정

참고문헌
[경영관리] 통제의 과정

통제의 과정은 일반적으로 몇 단계로 구분되고 있다. 피어스는 네 단계로 구분하고 있는데
1/ 표준의 설정
2/ 결과의 측정
3/ 업적과 표준과의 비교
4/ 필요한 수정행동 등을 제시하고 있다.
여기서는 피어스의 네 단계 통제과정에 대하여 살펴본다.

I. 표준의 설정

통제과정에 있어서 첫 단계는 표준을 설정하는 것이다. 일반적으로 조직의 구성원들이 달성해야 할 목표가 표준이 된다. 이러한 표준은 조직의 목표를 기준으로 설정되어야 하며, 설정된 통제의 표준은 조직의 구성원들이 이해하기 쉽고 명확하게 설정되어야 한다. 이와 같은