허즈버그의 동기위생이론 허즈버그의 동기위생이론 이 이론은 Herzber..

허즈버그의 동기위생이론 이 이론은 Herzberg에 의하여 개발된 이론으로 개인의 동기를 자극하는 요인에는 두 가지의 종류가 있다 하여 2요인이론(two-factor theory)이라고도 한다. 동기에 영향을 미치는 요인으로는 위생요인(hygiene factors)과 동기요인(motivators)이 있다. 1. 위생요인 위생요인은 개인의 욕구를 충족시키는 데 있어서 주로 불만족을 방지해 주는 요인을 말한다. 이들 요인을 위생요인 또는 불만족요인(dissatisfiers)이라고 하며, 주로 직무환경과 관련된 외적 요인인 임금, 안정된 직업, 대인관계, 작업조건, 지위, 경영방침 및 관리방식, 감독자의 감독방법 등이 이에 해당한다. 그런데 이러한 요인이 조직체에 갖추어져 있지 않으면 구성원은 극도로 불만족해져 성과에 좋지 않은 영향을 미치게 되나 이들 요인이 잘 갖추어져 있다고 해서 조직구성원이 열심히 일하도록 동기를 유발하지 않는다는 것이다. 따라서 위생요인은 개인