집단의사결정방법 중 브레인스토밍과 명목집단법에 설명하시오 (3) 집단의..

집단의사결정방법 중 브레인스토밍과 명목집단법에 설명하시오
의사결정을 내리는 주체는 개인이 될 수도 있고 집단이 될 수도 있다. 기업에서는 경영자 개인보다는 위원회, 태스크 포스(task force), 팀과 같은 집단의사결정(group decision making)이 더 많이 이루어지고 있다. 집단의사결정의 효과를 높이기 위한 기법으로는 브레인스토밍, 델파이기법, 명목집단기법 등을 들 수 있다.

1. 브레인스토밍(brainstorming)

브레인스토밍은 문제해결을 위해 많은 수의 창조적인 아이디어를 얻으려는 기법이다.
이 기법에서는 집단의 리더가 의사결정 문제를 설명하면, 참가자들이 주어진 시간 내에 자신이 생각하고 있는 대안을 발표하도록 한다.
중요한 것은 제시된 의견에 대해서는 절대 비판을 할 수 없도록 하는 것이다. 그렇게 함으로써 참가자들의 다양한 의견을 수렴할 수 있기 때문이다. 이렇게 발표된 대안은 기록을 하고, 기록에 대한 평가는 최종단계에서 한다.