집단의 정의와 유형 및 집단형성요인 집단의 정의와 유형 및 집단형성요인 ..

집단의 정의와 유형 및 집단형성요인 I. 집단의 정의와 유형 집단(group)에 관한 일반적인 정의는 아직 없다. 단지 여러 관점에서 집단을 정의하고 있는데 이를테면 지각, 조직 또는 상호작용 관점에서 집단을 정의하는 경우를 볼 수 있다. 쇼우(M. E. Show)는 집단이란 어떤 구성원의 행동이나 성과가 다른 구성원의 행동이나 성과에 의해 영향을 받는 개인들의 집합체라고 정의하고 있다. 이러한 정의는 상당히 유용하고 포괄적인 것으로 판단된다. 왜냐하면 오늘날처럼 인터넷이 널리 쓰이고 있는 상황에서는 서로 얼굴을 마주 대하고 접촉하지는 않지만 지속적으로 상호작용하고 있는 집단도 상당히 많이 존재하기 때문이다. 그렇지만 우리가 주로 논의하는 대상은 기업이기 때문에 여기서는 집단은 공동목표를 달성하기 위하여 상호작용 하는 두 사람 이상의 집합체라고 정의한다. 집단은 그 성격에 따라 일반적으로 공식집단(formal group)과 비공식집단(informal group)으로