조직변화의 저항요인과 극복방법 조직변화의 저항요인과 극복방법 1. 조직..

조직변화의 저항요인과 극복방법 1. 조직변화의 저항요인 새로운 정책, 목표 혹은 수행방법의 실행에 대한 주된 저해요인은 두말할 필요도 없이 조직구성원의 변화에 대한 저항일 것이다. 로렌스(P. R. Lawrence)는 다음과 같이 세 가지의 변화저항요인을 들고 있다. 첫째, 변화의 원인과 결과에 대한 불확실성이다. 조직구성원은 흔히 변화로 인해 그들의 일과 생활이 어떻게 영향을 받을지에 관해 불안한 마음에서 변화에 저항한다. 따라서 그들은 설령 현 상태에 대해 강한 불만을 지니고 있다 해도 일이 더욱 악화될 것을 두려워한 나머지 변경에 반대한다. 둘째, 기존의 이점을 포기하지 않으려는 태도이다. 변화의 결과가 조직구성원 모두에게 이득을 주어야 하겠지만, 구성원 가운데는 오히려 자금 ․ 권력 ․ 일의 내용 등에서 득보다는 실을 더 감수해야 할 경우도 있을 수 있다. 셋째, 추구 변화에 내재하는 관점의 차이이다. 조직구성원은 때때로 미처 등한시했