제품의 의의와 구성요소 제품의 의의와 구성요소 목차 제품의 의의와 구성..

제품의 의의와 구성요소
목차

제품의 의의와 구성요소

I. 제품의 의의
1. 제품의 세 가지 차원
1/ 핵심제품
2/ 유형제품
3/ 확장제품
2. 구매자의 유형 및 행동에 따른 분류

II. 제품의 구성요소
1. 제품기능
2. 상표
3. 포장화
4. 고객서비스

참고문헌
제품의 의의와 구성요소

I. 제품의 의의

제품이란 마케팅믹스 요인 중 가장 중요한 기본요소로서 인간의 필요나 욕구를 충족시켜 주는 효용의 묶음 또는 조합을 의미한다.
제품은 기업에게는 판매를 통하여 영업이익을 제공하여 주며, 소비자에게는 제품소비를 통하여 만족을 제공해 준다.

(1) 제품의 세 가지 차원

코틀러(Kotler)는 제품을 세 가지 차원의 집합으로 보아야 한다고 하였다.

1/ 핵심제품(Core Product)

-제품구매를 통하여 얻고자 하는 가장 근본적인 서비스나 효용을 의미한다.
소비자가