정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 기법 정형적 의사결정과 비정형적 의사..

정형적 의사결정과 비정형적 의사결정 기법 사이몬(H. A. Simon)은 의사결정의 패턴을 정형적 의사결정(programmed decisions)과 비정형적 의사결정(non-programmed decisions)의 두 가지 유형으로 대별하고 있다. 즉, 정형적 의사결정이란 `프로그램화된 의사결정`이고, 비정형적 의사결정이란 `프로그램화되지 않은 의사결정`이라고 한다. 따라서 정형적 의사결정을 해야 하는 영역은 계량적 접근이 가능한 반면, 비정형적 의사결정의 영역은 조직행동적 접근이 가능하다고 할 수 있다. [표] 의사결정의 유형과 기법 1. 정형적 의사결정 정형적 의사결정(programmed decisions)은 일상적이고 반복적으로 일어나며, 구조화(structured)된 문제에 관한 의사결정을 말한다. 따라서 관습적으로 처리하거나 대부분의 경우 의사결정을 위한 표준절차나 방침이 조직의 내규 또는 규정 등에 문서로 기록되어 있다. 최근에 있어서 정형적(定型的