의사소통의 의의와 기능 의사소통의 의의와 기능 목차 의사소통의 의의와..

의사소통의 의의와 기능

목차

의사소통의 의의와 기능

I. 의사소통의 의의

II. 의사소통의 기능
1. 정보전달 기능
2. 평가적 기능
3. 영량력과 설득의 기능

참고문헌
의사소통의 의의와 기능

I. 의사소통의 의의

의사소통(communication)은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사설 ․ 생각 ․ 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동과정이다. 개인이 집단을 이루고 행동을 할 때 집단의 성과를 높이기 위해서 구성원들 간의 의사소통이 활발하게 이루어져야 한다.
경영자는 효과적인 리더십을 발휘하기 위하여 조직 내의 여러 활동을 조정하고 정보를 공유하기 위해 의사소통을 활성화시키려고 한다. 인간이 사회적 집단을 형성하고 있을 때 그 집단이 어떠한 것이든 그 내부에는 의사소통이 행해지며, 조직구