의사소통의 수단(구두 의사소통, 문서 의사소통, 비언어적 의사소통) 의사..

의사소통의 수단(구두 의사소통, 문서 의사소통, 비언어적 의사소통)
목차

의사소통의 수단

I. 구두 의사소통

II. 문서 의사소통

III. 비언어적 의사소통

참고문헌
의사소통의 수단

조직구성원들에게 가장 널리 이용되고 있는 의사소통수단으로는 구두 의사소통(oral communication), 문서 의사소통(written communication), 비언어적 의사소통(nonverbal communication) 등을 들 수 있는데, 이를 살펴보면 다음과 같다.

I. 구두 의사소통

사람들은 대화를 하거나 구두 의사소통을 통해서 서로 의사소통을 하고 있다. 구두 의사소통의 형태에는 연설, 공식적인 개별토의나 집단토의, 비공식적인 토의, 그리고 루머나 그레이프바인 등을 들 수 있다.
구두 의사소통의 장점은 신속한 전달과 신속한 피드백을 할 수 있다는 것이다. 언어적인 메시지는 즉각적으로 전달될 수 있고 단시간 내