의사소통의 과정 의사소통의 과정 목차 의사소통의 과정 I. 전달자..

의사소통의 과정
목차

의사소통의 과정

I. 전달자(송신자)

II. 메시지의 전달

III. 수용자(수신자)

IV. 피드백

참고문헌
의사소통의 과정

일반적으로 의사소통은 2인 이상의 관계에서 정보교환, 감정이입, 의사전달이라는 세 가지 요소를 효과적으로 전달하는 과정이라고 정의된다. 의사소통 과정을 가장 단순화시키면 `발신자 -` 메시지 -` 수신자`로 나타낼 수 있다.

`그림` 의사소통 과정
위의 그림에서와 같이 의사소통이 성립하기 위해서는 어떤 의미나 의도를 전달하는 전달자(송신자 : sender)와 그것을 받아들이는 수용자(수신자 : receiver)와 그들 사이의 유통을 매개하는 심벌(기호 : symbol)의 존재를 기본적으로 한다. 의사소통을 보다 구체적으로 그 과정을 보면 다음과 같다.

I. 전달자 (송신자)

누가 어떤 정보를 어떤 방식으로 누구에게 전달하며 그 효과는 어느 정도인