마케팅관리의 과정 마케팅관리의 과정 마케팅 관리과정(marketing ..

마케팅관리의 과정 마케팅 관리과정(marketing management process)은 일반적으로 전략적 계획과 마케팅 계획부문으로 나누어 생각해 볼 수 있다. 전략적 계획은 기업사명의 정의, 기업목표의 설정, 사업포트폴리오의 분석, 성장전략의 수립 순으로 이루어지며, 마케팅계획은 시장기회의 분석, 표적시장의 선정, 마케팅 믹스의 개발, 마케팅 프로그램의 실행 및 통제로 구성되어진다. 이와 같은 일련의 마케팅 관리과정에 대한 설명은 다음과 같다. 전략적 계획이란 조직의 목표와 능력을 변화하는 환경에 적합 시키며 유지하기 위한 관리과정으로서 기업 전체적인 관점에서 이루어지는 장기적 계획이다. 기업사명의 정의란 곧 사업영역을 규정하는 일이다. 사명은 흔히 제품 ․ 기술 ․ 고객집단 ․ 고객욕구 등에 입각해서 정의된다. 사명을 정의하는 데 있어서 `우리는 화장품을 만드는 회사다`라는 식의 제품 개념에 입각한 사명정의보다는 환경의 변화에 유연하게