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마케팅 실행의 관리(마케팅의 실행단계 및 통제단계)
마케팅 관리과정의 어느 단계에서나 반드시 고려해야 될 사항은 어떻게 경쟁우위를 확보하고 유지해야 하는가이다. 이 같은 목적을 염두에 두고 마케팅 실행의 관리 단계에서는 i) 자사와 산업에서 가장 높은 성과를 내는 방안이 무엇이며 이를 어떻게 활용할 것인가 그리고 ii) 어떻게 자원을 효율적으로 배분하는가라는 두 가지 과제를 검토해야 한다. 성공적인 마케팅 기업은 크게 네 가지 측면에서 강점을 발휘한다.
․ 전략: 명확하게 규정되고 집중화된 전략을 개발 및 유지
․ 실행: 실수 없고 빈틈없는 실행
․ 문화: 성과 중심적 문화의 개발과 유지
․ 구조: 빠르고 유연하며 작은 조직의 구성과 유지
성공한 마케팅 기업은 자원의 배분에서도 효율성을 강조하는데 배분의 근본적인 접근은 비용대비 효과가 큰 분야에 집중 투자한다는 원칙을 준수하는 것이다.
마케팅 실행의 관리는 크게 실행