다운사이징과 품질경영 다운사이징과 품질경영 I. 다운사이징 다운사이징..

다운사이징과 품질경영 I. 다운사이징 다운사이징은 컴퓨터를 이용한 정보처리기법에 대한 것으로 벤치마킹보다 상당히 구체적인 개념이다. 이 단어의 어원은 1980년대 초반 미국 IBM왓슨 연구소의 연구원인 헨리 다운사이징(H. Downsizing)의 이름에서 따온 것이다. `다운사이징`이란 지금까지 중앙집권적으로 대형컴퓨터를 중심으로 정보가 움직이던 데서 탈피해 정보에 대한 주도권을 최종 사용자들에게 분산시키는 것을 말한다. 구체적으로는 워크스테이션이나 PC 등을 통신망으로 연결해 줌으로써 지금까지의 대형컴퓨터를 대체하는 방법이다. 이는 기계중심이 아닌 인간중심의 정보화를 실현할 수 있는 이상적인 기업정보화 방법이 되며, 현실적으로도 엄청난 비용절감의 효과를 가져다준다. 이러한 다운사이징개념이 조직에 적용되어 감량경영이나 슬림경영으로 나타나게 된 것이다. 리엔지니어링, 벤치마킹, 다운사이징 이 세 이론은 서로 유기적으로 연결되어 있다. 리엔지니어링을 위해서 벤치마킹