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다른 경영자원에 비해 인적자원이 가지는 특징과 중요성에 대해서 설명하고 인적자원관리에 영향을 미치는 주요 환경과 그 영향에 대해서 설명하시오
기업이 공장 등의 시설에 투자하는 것보다 인적자원에 투자하는 것이 생산성이나 수익성 효과가 더 크다는 것이 증명되고 있다. 1999년 미국 부통령이 주재한 직업능력 정상회의에 제출된 21세기 직업능력이라는 자료에 의하면, 기업이 시설에 10% 투자를 추가할 경우에 생산성이 3. 6% 향상된 반면에, 교육훈련에 10% 투자를 추가할 경우에 생산성이 8. 4% 증가된다는 사실을 제시함으로써 인적자원 투자의 생산성 증가 효과가 시설투자의 효과를 능가한다는 것을 보여주었다. 한명의 슈퍼인재가 십만 명의 사람을 먹여 살린다는 이건희 삼성회장의 말에서 보듯이 현대사회의 지식정보시대에는 우수한 인적자원의 확보 및 활용이 매우 중요한 기업경쟁력의 원천으로 등장할 만큼 그 중요성이 높아지고 있다.
기업을 둘러싸고 있는 새로운 환경변화는 인적자원관리에 있