기업경영 과정의 타당성과 생산성에 대한 평가기준 - 유효성과 효율성 기업..

기업경영 과정의 타당성과 생산성에 대한 평가기준 - 유효성과 효율성
치열한 경쟁과 빠른 기술적 변화, 다양한 경영변수들의 불안정성 등의 환경 속에서 기업의 생존은 경영 환경에 대한 유연한 적응력에 의하여 결정적인 영향을 받게 되며, 이러한 적응력은 기업이 세운 경영목표의 타당성과 실적에 대한 생산성으로 나타나 기업경영자의 능력을 평가하고 기업의 지속적 존재 가능성의 여부를 판단하는 결정적인 요인으로 작용하게 된다.
피터 드러커는 이러한 기업 경영 과정의 타당성과 생산성에 대한 평가기준의 개념으로 유효성과 효율성을 다음과 같이 설명하였다.

1. 유효성

기업의 경쟁력은 경쟁하는 기업들이 일반적으로 소유하고 있는 공통적이며 비교 가능한 일반적 경쟁능력에 대한 상대적 경쟁력(제품, 품질, 가격, 서비스, 생산성, 불량률 등)과 특정기업만이 보유하고 있는 특별한 경쟁 능력에 대한 절대적 경쟁력(고객 만족, 고객 가치창출, 존재의 의미, 기업가정신 등)에 의해서 결정되며, 이