관료제 특징에 대해 논의하시오 관료제 특징에 대해 논의하시오 관료제는 ..

관료제 특징에 대해 논의하시오
관료제는 특징으로는 순기능적 측면과 역기능적 측면을 갖고 있는데 다음과 같은 몇 가지를 들고 있다.

1. 관료제의 순기능적 측면

1/ 표준화된 행동과 능률증대 : 업무의 표준화에 의해 종업원의 행동이 통제되고 예측되므로 조직운영을 능률적으로 수행할 수 있다.
2/ 고용의 안정성 : 관료제의 종신재직권(tenure)은 구성원들의 참여유발, 직무안정성 내지는 신분의 안정성 등으로 조직공헌도를 높이는 장점도 갖는다.
3/ 공정성과 통일성 확보 : 규칙과 규정의 설정은 공정한 대우. 안전욕구의 충족, 행동의 모호성 감소와 행동의 통일성을 높여준다.
4/ 계층을 통한 용이한 책임수행 : 수직적 계층구조는 권한. 규칙, 절차의 명확성으로 인해 문제발생시 책임한계가 명확해진다.

2. 역기능적 측면

1/ 목적과 수단의 전도(goal displacement) : 머튼(R. Merton)은 관료제의 규칙 및 비개인성이 고도