경영통제과정 경영통제과정 목차 경영통제의 과정 I. 표준의 설정 ..

경영통제과정

목차

경영통제의 과정

I. 표준의 설정

II. 업적결과의 측정

III. 업적과 표준과의 비교

IV. 수정 조치의 과정

참고문헌
경영통제의 과정

통제의 과정은 표준의 설정, 업적결과의 측정, 업적과 표준과의 비교, 수정 조치의 과정을 밟는다.

I. 표준의 설정

통제 과정의 첫 단계는 표준을 설정하는 것이다. 이에는 기준과 목표가 있다. 기준의 설정 방법은 합리적 기준, 관련정보 수집, 구성원 참여와 의사소통, 충분한 설득(왜 기준이 필요한지 설명), 상황 바뀌면 기준도 변경, 이유 등에 대한 조건부여 등을 고려하여 설정하여야 한다.
목표는 실증 가능한 목표이어야 한다. 이에는 정성적 목표와 정량적 목표가 있다.
정성적 목표는 측정이 불가능한 지표로 품질 같은 경우가 해당되며, 정량적 목표는 시간, 비용, 수익, 이익률 등 측정 가능한 계량적 지표로 기준을 설정하는 목표이다.
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