경영자의 태도(태도의 구성요소, 태도와 행동) 경영자의 태도(태도의 구성..

경영자의 태도(태도의 구성요소, 태도와 행동)

I. 태도의 구성요소

우리가 일상적으로 사용하는 태도라는 말은 `말하는 태도`, `서있는 태도` 등의 행동거지를 의미한다. 그러나 학문적 의미로서 태도는 어떤 대상에 대해 반응하려는 마음의 상태라고 정의한다.
태도의 구성요소
1/ 인지적 요소: 계인의 지각, 의견, 신념으로 구성됨
2/ 감정적 요소; 부모, 교사, 동료로부터 영향 받음
3/ 행동적 요소: 어떤 방식으로든 행동하려는 의도
위의 표는 태도를 구성하고 있는 3가지 요소를 보여 주고 있다. 태도에는 인지적 요소가 작용한다.
즉 개인의 지각, 의견, 신념이 태도를 형성하는데 중요한 역할을 한다. 예를 들면 자기회사가 장래성이 있고 종업원을 귀하게 여긴다고 믿는 구성원은 열심히 일하며 긍정적인 태도를 형성하게 될 것이다.
개인은 자신의 믿음과 생각에 따라 외부자극이나 상황을 좋아하거나, 싫어하기도 한다. 이러한 감정적인 요소가 태도를 형성하는