경영자의 의사소통의 의의와 중요성 경영자의 의사소통의 의의와 중요성 의..

경영자의 의사소통의 의의와 중요성
의사소통(communication)은 공통화시킨다(to make common)라는 뜻을 가진 라틴어의 communicare라는 단어에서 유래된 용어로, 정보를 전달하는 과정이라는 뜻이 내포되어 있다.
만약에 정보가 전달되지 않는다면 의사소통은 일어나지 않게 된다. 즉 청중이 들어주지 않는 연설가나 독자가 읽어 주지 않는 작가는 의사소통을 할 수 없게 되는 것이다.
그러나 정보가 전달만 되고 그 의미가 이해되지 않았다면 이 역시 의사소통이 이루어졌다고 할 수 없다.
예를 들어서 한 조직의 경영자가 부하들에게 어떠한 명령을 내렸는데 부하가 그 내용을 이해하지 못하였다면 이는 의사소통이 이루어졌다고 볼 수 없는 것이다.
그러한 점에서 의사소통은 정보를 단순히 전달하는 것에 그치는 것이 아니라 당사자 간에 상호이해도 함으로써 의미를 공유하는 과정이라고 할 수 있다.
결국 의사소통이란 정보를 전달하고 이해시키는 과정이라고 할 수 있다