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[유통경로] 경로행동 및 경로조직
목차
[유통경로] 경로행동 및 경로조직
I. 경로행동
II. 경로조직
1. 수직적 마케팅 시스템
2. 수평적 마케팅 시스템
참고문헌
[유통경로] 경로행동 및 경로조직
유통경로는 개별적인 목표와, 기업과 경로 전체의 목표를 달성하기 위해 상호작용하는 사람들과 회사들로 이루어진 복잡한 행동체계이다.
I. 경로행동
유통경로구성원들의 갈등은 동일한 단계에 있는 회사들 사이나(수평적 갈등) 다른 단계에 있는 구성원들 사이에(수직적 갈등) 목표와 역할에 대한 의견불일치에서 발생할 수 있다.
전체경로가 과업을 효과적으로 수행하기 위해서는 각 구성원들의 역할이 구체화되어야 하며, 경로갈등이 효과적으로 관리되어야 한다. 협동, 역할명시. 갈등관리 등은 강력한 경로 리더십에 의해 달성된다.
II. 경로조직
전통적인 유통경로는 경로 전체의 성과에는 관심이 거의 없이 개별 소유