[경영관리] 통제과정 [경영관리] 통제과정 목차 통제과정 I. 성..

[경영관리] 통제과정
목차

통제과정

I. 성과목표와 표준설정

II. 실제성과의 측정

III. 실제성과를 목표 및 표준과 비교

IV. 필요한 조치의 시행

참고문헌
통제과정

사전에 문제를 예방하거나, 발생한 문제를 해결하고 새로운 기회를 탐색하기 위하여 과학적인 통제가 필요하다.
예를 들면 자동온도 조절장치는 미리 설정해 둔 온도와 차이가 나면 이 차이를 감지하여 스스로 적절한 조치를 취하게 된다.
따라서 이 장치는 설정된 표준온도를 유지하기 위하여 계속적인 통제기능을 수행하게 된다. 이와 같은 자동온도 조절장치는 성과를 계속적으로 파악하고 적절한 조치를 취할 수 있는 기능이 내장되어 있으며 이것을 사이버네틱 통제 시스템(cybernetic control system)이라고 한다.
경영실제에 있어 이러한 이상적인 통제는 현재로는 불가능하거나 매우 어려운 실정이다. 통제과정은 아래의 그림과 같은 4가지 단계를 포