행태론적 접근법의 개념과 성과 행태론적 접근법의 개념과 성과 I. 개념..

행태론적 접근법의 개념과 성과 I. 개념 관리이론은 1940년대를 전후해 급속히 발전한다. 인간관계론의 인본주의적 관점(humanistic view)과 과학적 관리론의 과학성이 결합하면서 왓슨(John Watson)에 의해 연구되기 시작한 행태론이 행정관리 이론에 유입된다(Watson, 1924). 행태론에 의하면 사회에 존재하는 문제는 관리기술이나 행정 원리의 부재와 같은 사물(things)에 기인하는 것이 아니라, 사람(people) 때문에 발생하는 것으로 보고 있다. 행태론자들은 행정의 실패도 관리기술에 기인하는 것으로 보지 않는다. 다른 사람을 이해하지 못하거나 다른 사람으로부터 협조를 이끌어내지 못할 경우 발생하는 현상으로 보고 있다(Hersey & Blanchard, 1982). 행태론적 접근법은 조직이나 기관을 구성하는 근로자의 인간 행동을 연구함으로써 조직을 위해 일을 하도록 유인하는 이론으로 구성되어 있다. 인간은 제각기 개성을 가지고 있지만 모든