통제의 범위 통제의 범위 통제의 범위(span of control, s..

통제의 범위 통제의 범위(span of control, span of management control)란 특정 경영자에게 직접 보고하는 하위자 또는 부문의 수를 말한다. 일단 작업이 분할되면 부문이 발생하며 통제의 범위가 선택된다. 이때 경영자는 명령계통(chain of command)에 따라 누가 누구에게 보고할 것인가에 관한 의사결정을 하게 된다. 일반적으로 조직도(organization chart)는 명령계통에 따른 보고라인을 규정한다. 통제의 범위는 조직계층의 수를 결정하는 요인이 된다. 조직계층에 대한 적절한 통제의 범위를 선택하는 것이 중요한데 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 통제의 범위는 특정 부문 내에서 작업간의 관계에 영향을 미친다. 통제의 범위가 너무 넓으면 경영자의 직무가 너무 확대되어 각각의 하위자에 대한 세밀한 지도와 감독이 어렵게 된다. 따라서 중대한 실수도 무시되거나 묵과될 수 있다. 그러나 통제의 범위가 너무 좁으면 경영자가 하위자를