조직에서의 공식적 커뮤니케이션 중 상향적, 수평적 커뮤니케이션에 대해 설..

조직에서의 공식적 커뮤니케이션 중 상향적, 수평적 커뮤니케이션에 대해 설명하시오

목차

조직에서의 공식적 커뮤니케이션 중 상향적, 수평적 커뮤니케이션에 대해 설명하시오

I. 하향적 커뮤니케이션

II. 상향적 커뮤니케이션

III. 수평적 커뮤니케이션

IV. 대각적 커뮤니케이션

참고문헌
조직에서의 공식적 커뮤니케이션 중 상향적, 수평적 커뮤니케이션에 대해 설명하시오

공식적 커뮤니케이션이란 조직이 공식적으로 규정하는 바에 따라 이루어지는 커뮤니케이션이다. 조직은 그 목적을 효과적으로 달성하기 위하여 커뮤니케이션 경로, 방법, 절차, 기본적인 내용 등을 설계하여 규범적으로 정해놓는다. 커뮤니케이션에 관해 이러한 공식적 규범을 정해놓지 않는다면 커뮤니케이션 과정의 혼란으로 조직의 질서를 유지할 수 없게 된다.
조직 내에서 이루어지는 커뮤니케이션은 그것이 이루어지는 방향에 따라 하향적 커뮤니케이션(downward communi