의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동) 의사결정지원시스템(DSS)의..

의사결정지원시스템(DSS)의 등장배경(태동)
DSS는 Decision Support System, 즉 의사결정 지원 시스템을 의미한다. 컴퓨터가 사무기기로 자리 잡으면서부터 관리에 활용되자 사무관리를 지원하는 다양한 유형의 시스템이 개발되기 시작했다. 처음 컴퓨터와 그 주변기기는 단순한 사무자동화(office automation: OA)를 위한 도구로서 활용되었다. OA가 관리 현장에 도입됨으로써 컴퓨터가 가지고 있는 가장 초보적인 기능으로서 복사와 인쇄 같은 업무 처리할 수 있도록 한 것이 OA의 시작이었다.
행정 및 경영 현장에서 근무하는 관리자들은 컴퓨터의 사무자동화 기능에 만족하지 않았다. 관리 영역에 좀 더 적극적으로 활용하는 방법을 모색하기 시작했다. 컴퓨터와 컴퓨터를 연결시키면 조직의 신경망 구실을 할 수 있다는 판단에 따라 OA는 경영정보시스템(Management Information System: MIS)으로 발전하기 시작했다.
조직의 상하 관계나 수평 관계에서