소비자행동의 개념과 연구의 필요성 및 제약점에 관하여 설명하시오 소비자행..

소비자행동의 개념과 연구의 필요성 및 제약점에 관하여 설명하시오 소비자 또는 소비자 행동연구는 크게 몇 가지 흐름에 따라 발전하여 왔다. 구체적으로는 경제학적 관점, 심리학적 관점 그리고 정보처리 관점 등으로 대별된다. 아래의 표는 지금까지 소비자 행동연구의 흐름을 간략히 요약해 본 것이다. `표` 소비자 행동연구의 관점 경제학적 관점은 소비자 행동을 이해하는 가장 오래된 견해이며 소비자는 합리적인 존재라고 가정한다. 소비자는 자신이 구입하고자 하는 제품에 대하여 완전한 정보를 가지고 있으며 이에 따라 최대의 효용을 얻을 수 있는 의사결정을 내린 다음 제품구매를 실행한다고 주장한다. 특히 마샬 같은 학자는 가격이 낮을수록 제품의 수요는 증가하며 대체채의 경우에는 가격이 낮을수록 제품 수요는 감소한다고 역설하였다. 그러나 이상과 같은 경제학적 접근법은 현실과 맞지 않아 실제의 소비자행동을 설명하기에는 부적절하다는 비판이 제기되었다. 특히 아래와 같은 한계점을 지니